As Tecnologias de Informação (TI) são hoje um importante activo de qualquer organização, delas dependendo em larga medida o bom desempenho operacional. Mas um investimento nas TI nunca é estático, tem de ser constantemente mantido e ampliado. No caso das empresas, o objectivo de ultrapassar o desempenho dos concorrentes origina a necessidade de, por um lado, criar diferenciação e vantagens competitivas com reflexo positivo nas vendas. Por outro, a redução dos  investimentos e dos custos de funcionamento é um objectivo de qualquer instituição. É nesta dupla óptica que as TI devem ser encaradas: como instrumentos para optimizar processos, aumentar níveis de produtividade e maximizar a capacidade de resposta ao cliente; mas também como infra-estruturas que devem ser eficientes, operando ao mínimo custo. Planear, instalar e gerir as infra-estruturas tecnológicas requer, pois, um diálogo permanente entre as pessoas que conhecem e gerem as operações e aqueles que compreendem as capacidades das tecnologias de informação e comunicações. É através desse diálogo que os gestores definem o que esperar da tecnologia, quer em funcionalidade, quer em eficiência. E é nesse diálogo que a Luma se assume como interlocutor privilegiado e parceiro das organizações suas clientes.

É com base num forte compromisso de Qualidade e de serviço ao cliente que a Luma tem vindo a conquistar, ao longo de mais de 18 anos, um lugar de relevo no mercado das TI, em Portugal. Através da nossa equipa de especialistas, propomos às organizações uma gestão proactiva de todos os recursos tecnológicos numa perspectiva operacional, financeira, contratual e de gestão da mudança. Preocupamo-nos em gerir com rigor e competência as infraestruturas das organizações, para que estas se tenham apenas que concentrar na sua actividade nuclear.

Ao optar pela Luma, o cliente passa a aceder a:

 1. Uma equipa experiente que o ajudará a prever e antecipar a mudança;
2. Um conjunto de especialistas que o poderão acompanhar ao longo do ciclo de vida dos recursos tecnológicos, planeando, fornecendo, instalando e mantendo soluções adaptadas às suas necessidades;
3. Uma rede de técnicos cobrindo todo o território nacional;
4. Um serviço de Qualidade, garantido através de certificações várias.